NOS CONVICTIONS
La promesse d'une vanille éthique et durable
Parce qu’il s'agit d'abord d'une aventure humaine, notre expertise est et restera toujours au service des valeurs aux quelles nous croyons.
Marqué dans notre ADN, nous pensons que les plus belles réussites sont celles que l'on partage. A chaque étape, c'est l'engagement et la passion de nos équipes qui font que SULLIVAN'S est ce qu'elle est aujourd'hui.
Plus qu’une ligne de conduite, une vanille ethique et durable est notre promesse envers tous nos partenaires.
Une entreprise responsable….
Diversité & Partage, chacun apporte son savoir pour obtenir un produit d’exception
Respect des traditions, pour perpétuer ce que la nature à de plus beau
Filière Ethique, pour récompenser tous les maillons de la chaîne à leur juste valeur
Environnement durable pour protéger nos récoltes d’aujourd’hui et de demain
Notre démarche Equitable
L'addition des savoirs et des compétences avec un partage de la richesse créée, est la philosophie qui nous rend plus fort et fière d'être ce que l'on est aujourd’hui.
Nous avons toujours eu un grand respect des relations entre les hommes et la nature, le savoir-faire et les traditions. Depuis sa création en 2001, Sullivan’s s’est engagé à :
- Respecter l’environnement en développant des programmes, pour réduire l’impact environnemental, en protégeant la biodiversité et les récoltes, en promouvant les bonnes pratiques pour la planète.
- Respecter les droits de l’homme et des conditions de travail, en effet nous préservons le savoir-faire local, la culture et la tradition en accompagnant nos producteurs dans le développement de leur économie.
- Contribuer au développement durable, en améliorant les conditions de vies des communautés locales en sauvegardant leur outil de travail.
Les agriculteurs malgaches deviennent les acteurs de leurs propres développements, qu’ils portent, et soutiennent pour que ces projets s'inscrivent dans la durée !
Notre démarche Qualité
Conscient des enjeux, la qualité et la sécurité alimentaire de nos produits sont au centre de nos préoccupations, de la récolte jusqu’à la livraison chez nos clients.
Cela commence par la qualité du produit grâce à un sourcing des vanilles à l’origine .
En partenariat avec notre structure locale nous développons des méthodes de préparations respectant le produit, leur parfaite conformité physico-chimique, bactériologiques et organoleptiques.
Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous garantissons une traçabilité complète incluant la qualité de service.
Pour répondre à cette promesse, nous nous engageons vers un système de management de la qualité, dynamique et performant pour être au plus près des besoins de nos clients, tout en respectant les exigences règlementaires et environnementales. C’est pour ces raisons que nous avons décidé de faire certifier le site de production français FSSC22000 .
Nos objectifs pour demain :
- Respecter les exigences de nos clients, être à l’écoute de leurs besoins, dans le respect de la réglementation, des standards qualité, environnementaux, de sécurité alimentaire et de sécurité du personnel;
- Respecter les Bonnes Pratiques de Fabrication et garantir une traçabilité transparente;
- Prendre en compte et analyser les réclamations et les demandes de nos clients pour optimiser nos process;
- Reconduire chaque année la certification FSSC 22000 de notre site.
Faire toujours mieux, s’adapter au changement, sont les fondations de notre vision d’entreprise.
Une démarche de progrès où l’amélioration continue de l’ensemble de notre organisation se met au service de nos collaborateurs et partenaires.
